Q&A
常見問題
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01.下載添寶操作手冊+
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02.Temp Pal 開關機教學+
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03.如何綁定Temp Pal?+
如果無法綁定Temp Pal /
當您發現無法綁定時可能會是以下兩種狀況:
[狀況一]因為貼片是可以被重複綁定的,故貼片可能被其他用戶使用。此時螢幕會顯示XXX 已使用了此Temp Pal, 此帳號若欲使用須請XXX先解除使用權或綁定其他Temp Pal.
解決方式:
A.需要請螢幕上顯示帳戶之用戶(通常為前一位用戶)先解除綁定後,您再重新綁定此貼片
B.此貼片已經被他人使用,故需更換一個貼片做綁定
[狀況二]若仍有綁定不成功狀況,不同系統用戶可嘗試以下排除方式
解決方式:
A.ios用戶:可試著重新開機
B.andriod用戶:可清除藍芽快取後試著重新開機
清除藍芽快取步驟可參考以下步驟
- 找到手機中的 “設定”
- 點選"應用程式和通知"
- 點選"查看應用程式"
- 點選 右上角"選單"符號
- 點選”顯示系統”
- 點選”藍芽”
- 點選”儲存空間”
- 點選”清除快取”
- 重新開機
註解 : 因為以上步驟在您的Andriod手機系統裡面會有些許不同 ,您可搜尋您手機品牌型號的清除藍芽快取步驟,或記下您的手機品牌型號並與我們聯繫。
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04.如何解除綁定Temp Pal?+
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05.為何單一個email只能登入單一帳號?+
為了確定帳號的有效性以及協助實際使用Temp Pal 體溫貼片者,
所以我們需要每一個用戶使用獨立的email進行帳號登入。 -
06.如何避免斷線問題(避免藍芽通訊範圍屏蔽)?+
為了獲得更好的藍牙收訊體驗,建議您將行動裝置立直,同時也請放在高處。 -
07.如何正確貼附體溫貼片?+
將貼片正確貼附極為重要,正確的貼附位置說明如下:
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08.如何新增好友及遠端監測?+
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09.如何輸出體溫資料?+